🔒 Politique de Confidentialité

Email : contact@referencementgeneratif.fr

DPO (si applicable) : contact@referencementgeneratif.fr

Données collectées automatiquement

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site
• Statistiques anonymes : Via Google Analytics (IP anonymisée)

Données collectées volontairement

• Newsletter : Adresse email
• Formulaire de contact : Nom, email, entreprise, téléphone, message
• Demande de devis : Informations professionnelles et besoins
• Téléchargement PDF : Adresse email
• Demande d'analyse : Description de votre situation
• Prise de rendez-vous : Coordonnées via Cal.com

Nous utilisons vos données uniquement pour :

• Communication : Répondre à vos demandes et questions
• Newsletter : Vous envoyer nos contenus hebdomadaires sur le GEO
• Services : Fournir nos prestations de conseil en GEO
• Amélioration : Optimiser l'expérience utilisateur du site
• Conformité légale : Respecter nos obligations légales

❌ Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

• Consentement : Newsletter, cookies non essentiels
• Intérêt légitime : Amélioration du site, statistiques anonymes
• Exécution du contrat : Prestations de services
• Obligation légale : Facturation, comptabilité

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires techniques :
  • Hébergeur du site (OVH, GitHub, etc.)
  • Service de newsletters (si utilisé)
  • Cal.com pour la prise de rendez-vous
• Autorités légales : Sur réquisition judiciaire uniquement

🔒 Tous nos prestataires sont situés dans l'UE ou offrent des garanties de protection équivalentes.

• Newsletter : Jusqu'à désabonnement + 1 an maximum
• Demandes de contact : 3 ans maximum
• Clients : Durée légale de conservation comptable (10 ans)
• Prospects non convertis : 3 ans maximum
• Logs techniques : 1 an maximum

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• 🔐 Chiffrement HTTPS sur tout le site
• 🔒 Stockage sécurisé des données
• 👥 Accès limité aux données (principe du moindre privilège)
• 🔄 Sauvegardes régulières
• 📚 Formation à la protection des données

Cookies essentiels (pas de consentement requis)

• Cookies de session et navigation
• Préférences utilisateur (thème, langue)

Cookies analytiques (consentement requis)

• Google Analytics (anonymisé)
• Mesures d'audience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits :

• 📧 Email : contact@referencementgeneratif.fr
• 📝 Précisez votre demande et joignez une pièce d'identité
• ⏱️ Réponse sous 30 jours maximum

Newsletter : Lien de désabonnement dans chaque email ou contact direct

Communications commerciales : Droit d'opposition à tout moment

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

• Nous contacter directement : contact@referencementgeneratif.fr
• Déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via le site.

Pour toute question sur cette politique de confidentialité :

• Email : contact@referencementgeneratif.fr
• X (Twitter) : @Generative_SEO