Apps ChatGPT : l'annuaire s'ouvre aux marques
Depuis le 17 décembre 2025, tout développeur vérifié peut soumettre une application à ChatGPT, et un annuaire d'apps est accessible aux utilisateurs. Pour une marque, c'est une nouvelle façon d'exister dans l'assistant : non plus seulement être citée dans une réponse, mais être appelée directement pour agir, réserver ou afficher un catalogue.
Ce qui a été annoncé
Le 17 décembre 2025, OpenAI a ouvert les soumissions d'apps à tous les développeurs vérifiés, des indépendants aux grandes entreprises. Les apps validées apparaissent dans un annuaire.
- Où les trouver : sur chatgpt.com/apps et depuis la barre latérale de ChatGPT.
- Comment on les utilise : en tapant « @ » suivi du nom de l'app dans la conversation, ou en la choisissant dans le menu des outils.
- L'audience : OpenAI met en avant plus de 800 millions d'utilisateurs de ChatGPT.
- Le calendrier : les premières apps approuvées sont déployées auprès des utilisateurs à partir de début 2026.
Ces apps reposent sur l'Apps SDK, un kit de développement présenté lors du DevDay d'OpenAI le 6 octobre 2025. Il s'appuie sur MCP (Model Context Protocol), un standard ouvert créé par Anthropic qui permet à une IA de se connecter à un service externe. Les premiers partenaires étaient Booking.com, Canva, Coursera, Expedia, Figma, Spotify et Zillow.
Les règles du jeu
Les apps doivent respecter les règles d'usage d'OpenAI, convenir à un public qui inclut des adolescents, et fournir une politique de confidentialité ainsi qu'un contact d'assistance. Côté argent, les règles sont strictes pour l'instant :
| Type de vente | Autorisé aujourd'hui ? |
|---|---|
| Biens physiques, via un lien vers votre site | Oui |
| Biens numériques | Non, pas encore |
| Abonnements et services dans l'app | Non, pas encore |
Et en France ? Au lancement des apps en octobre, OpenAI les réservait aux utilisateurs situés hors de l'Espace économique européen, de la Suisse et du Royaume-Uni, en promettant une arrivée « bientôt » dans l'Union européenne. L'annonce du 17 décembre ne donne pas de date pour l'Europe. Vérifiez la disponibilité depuis votre propre compte avant d'engager un budget.
Ce que ça change pour votre visibilité dans les IA
Les apps ajoutent une troisième porte d'entrée dans ChatGPT, à côté des citations et des résultats de recherche. Jusqu'ici, une marque existait dans l'assistant de deux façons : ChatGPT la connaissait grâce à ses données d'entraînement, ou il la trouvait en cherchant sur le web (ChatGPT Search). Dans les deux cas, c'est l'IA qui résume et choisit ce qu'elle dit de vous.
Avec une app, c'est votre service qui répond. Quand un utilisateur appelle Booking.com dans ChatGPT, les hôtels affichés viennent de Booking.com, avec ses prix et ses disponibilités. La marque contrôle l'information, au lieu de dépendre d'un résumé.
Ce que les apps ne remplacent pas
Une app ne dispense pas du GEO. Pour qu'un utilisateur pense à appeler votre app, il faut qu'il connaisse votre nom. Et dans la majorité des conversations, personne ne tape « @ » : ChatGPT répond avec ce qu'il sait et ce qu'il trouve. Les deux leviers se complètent :
- le GEO fait connaître la marque et la fait recommander ;
- l'app prend le relais quand l'utilisateur veut agir (réserver, configurer, commander).
Un parallèle utile : les apps ChatGPT ressemblent aux débuts des magasins d'applications mobiles. Les premiers arrivés ont eu de la visibilité, mais seules les apps réellement utiles ont gardé leurs utilisateurs.
Ce que vous pouvez faire dès maintenant
Avant de développer quoi que ce soit, vérifiez qu'une app apporte vraiment quelque chose à vos clients. Voici une démarche en cinq étapes.
- Évaluez la pertinence. Une app a du sens si vos clients ont besoin de données à jour ou d'une action : catalogue avec stock, réservation, simulateur de prix, suivi de commande. Pour un site purement éditorial, le GEO classique reste prioritaire.
- Regardez ce que vous avez déjà. Si vous disposez d'une API, l'étape suivante est de l'exposer via un serveur MCP. C'est un travail de développeur, mais qui reste de taille raisonnable quand l'API existe.
- Préparez la fiche de l'app. Nom, description claire en une phrase, politique de confidentialité, contact d'assistance. Écrivez la description comme une réponse : qui l'app aide, et à faire quoi.
- Prévoyez la mesure. Ajoutez des paramètres de suivi à vos liens sortants pour distinguer les visites venues de l'app de celles venues des citations (trafic de référence IA).
- Surveillez vos concurrents. Consultez l'annuaire chaque mois dans votre catégorie. Si un concurrent y apparaît, testez son app pour voir ce qu'elle apporte.
Pour les e-commerçants : app ou fiches produit ?
Pour un e-commerçant, l'app ne remplace pas les fiches produit : elle les prolonge. Les règles actuelles n'autorisent que des liens sortants pour les biens physiques. L'achat se termine donc sur votre site, et vos fiches doivent être prêtes à convertir.
OpenAI propose en parallèle un autre canal, l'Instant Checkout et son protocole ACP, qui permet d'acheter directement dans la conversation. Nous l'avons présenté dans notre article sur l'Instant Checkout. Dans tous les cas, ChatGPT recommande d'abord les produits dont il comprend bien les caractéristiques : prix, stock, avis et descriptions précises restent la base. Notre article sur shopping research détaille ces critères.
Questions fréquentes
Comment créer une app dans ChatGPT ?
Il faut utiliser l'Apps SDK d'OpenAI, qui repose sur le protocole ouvert MCP, puis soumettre l'app via la plateforme développeurs. Depuis le 17 décembre 2025, tout développeur vérifié peut le faire, à condition de respecter les règles d'OpenAI et de fournir une politique de confidentialité.
Où trouver les apps ChatGPT ?
Les apps se trouvent dans l'annuaire accessible sur chatgpt.com/apps et depuis la barre latérale de ChatGPT. On les appelle dans une conversation en tapant @ suivi de leur nom, ou via le menu des outils.
Peut-on vendre dans une app ChatGPT ?
Oui, mais seulement des biens physiques, via un lien vers votre site. Les biens numériques, les abonnements et les achats dans l'app ne sont pas autorisés pour l'instant, selon les règles publiées par OpenAI en décembre 2025.
Les apps ChatGPT sont-elles disponibles en France ?
Au lancement en octobre 2025, les apps n'étaient pas proposées dans l'Espace économique européen, en Suisse ni au Royaume-Uni. OpenAI a annoncé une arrivée prochaine dans l'Union européenne sans donner de date. Vérifiez depuis votre compte.